Natürlich könnten wir an dieser Stelle Zahlen und Unternehmensinformationen über uns aufzählen – Wir glauben aber, dass wir mehr sind als reine Zahlen und Eckdaten. Daher wollen wir lieber über Herz und Seele schreiben. Darüber wer wir wirklich sind.
Wir sind kein gewöhnlicher Träger von Pflege- oder Altenheimen, und wir beabsichtigen auch nicht, einer zu werden!
Wir sind überzeugt, dass nur ein werteorientierter Umgang miteinander die verlässliche Basis für eine werteorientierte Pflege und Betreuung jener älteren Menschen gewährleistet, die uns jeden Tag ihr Vertrauen schenken. Unsere Werte korrespondieren daher mit den Prinzipien, die in unserem Pflege- und Betreuungskonzept festgeschrieben sind.
Auf der anderen Seite bestimmen sie aber auch die Zusammenarbeit der Mitarbeiter*innen untereinander und bilden die Grundlage für unsere Spielregeln in der täglichen Arbeit. Damit sind wir uns auch der Verantwortung bewusst, die unsere Arbeit mit sich bringt.
Herz und Seele
Wir sind ein Team von einzigartigen Menschen. Und obwohl wir Hausmeisterin, Koch, Pfleger oder Verwaltungsangestellte sind und wir aus verschiedenen Kulturen kommen, sind wir alle gemeinsam:
- Hilfesteller*innen und unterstützende Hand für selbstbestimmte Seniorinnen und Senioren.
- Begleiter*innen für unsere Bewohner.
- Entlaster*innen und offenes Ohr für pflegende Angehörige.
- Händchenhalter*innen und Begleiter*innen auf dem letzten Lebensweg.
- Ratgeber*innen und haltgebende Schulter für Unaufgeklärte.
Das Konzept
Das Konzept ist für uns zu jeder Zeit handlungsleitend und gibt uns wertvolle Orientierung im pflegerischen Alltag. Es basiert auf der Charta der Rechte für hilfe- und pflegebedürftige Menschen, entwickelt vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend – und auf unseren Werten.
Die wesentlichen
Punkte im Überblick
- Selbstbestimmung und Hilfe zur Selbsthilfe: Das pflegerische Angebot ermöglicht, dass sich die von uns versorgten Personen als selbstwirksam und kompetent erleben. Dazu gehört, dass wir die Mobilität erhalten und fördern.
- Körperliche und seelische Unversehrtheit, Freiheit und Sicherheit: Wir schaffen ein wertschätzendes Umfeld und Transparenz, um Gewalt zu verhindern. Der Einsatz von Gewalt wird unter keinen Umständen geduldet, wird benannt und sanktioniert. Mechanische oder medikamentöse freiheitsentziehende Maßnahmen (FEM) werden vermieden.
- Privatheit: Wir schützen die Privatsphäre unserer Pflegebedürftigen und achten die persönliche Schamgrenze. Allen Menschen, unabhängig von geschlechtlicher Identität und sexueller Orientierung, bieten wir ein diskriminierungsfreies Zuhause.
- Pflege, Betreuung und Behandlung: Welche Ressourcen bringt der Bewohner oder die Bewohnerin mit? Hier setzen wir in der Pflege und Betreuung an. Wir orientieren uns an der Lebenswelt und an den persönlichen Bedürfnissen des Einzelnen. Dabei unterstützt uns die Bezugspflege, d. h. eine kontinuierliche Versorgung durch ein festes Team.
- Information, Beratung und Aufklärung: Wir beraten umfassend zu unseren Leistungen und beziehen – soweit möglich – Bewohner*innen, Kund*innen und deren Vertreter*innen in die individuelle Pflegeprozessplanung mit ein.
Werte, Qualität und Respekt
„Ich stehe dafür, dass unsere Werte gelebt werden. Unser Qualitätsbewusstsein ist für die Menschen, die bei uns leben, spürbar. Der respektvolle Umgang miteinander ist selbstverständlich und die Vielfalt in unserem Haus empfinden wir als Bereicherung.“
Seval Bayindir
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